Bem-vindo ao PolarispG! Estes termos e condições regulam o uso da nossa plataforma de jogos online e apostas esportivas. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com todas as disposições aqui estabelecidas.
Ao acessar e utilizar a plataforma PolarispG, você confirma que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes termos e condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços. O PolarispG se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, e tais modificações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
A continuidade do uso da plataforma após as modificações constitui aceitação automática dos novos termos. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre eventuais alterações. O PolarispG notificará os usuários sobre mudanças significativas através de e-mail ou avisos na plataforma.
Para utilizar os serviços do PolarispG, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e estar legalmente habilitado a participar de atividades de apostas em sua jurisdição. O registro na plataforma requer informações pessoais precisas e atualizadas. É sua responsabilidade manter essas informações sempre corretas.
Durante o processo de registro, você deve criar um nome de usuário único e uma senha segura. Estas credenciais são de sua responsabilidade exclusiva e não devem ser compartilhadas com terceiros. O PolarispG não se responsabiliza por perdas resultantes do uso não autorizado de sua conta devido ao compartilhamento inadequado das credenciais.
O PolarispG pode solicitar documentos adicionais para verificar sua identidade, idade e informações financeiras. Esta verificação é necessária para cumprir regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção de menores. A recusa em fornecer documentos solicitados pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.
O PolarispG está comprometido com o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manter o controle sobre suas atividades de apostas. Você pode definir limites de depósito, tempo de sessão e autoexclusão temporária ou permanente. Encorajamos todos os usuários a apostarem apenas o que podem perder e a procurarem ajuda profissional se desenvolverem sinais de vício em jogos.
É proibido usar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem os direitos de terceiros. Isso inclui, mas não se limita a: criação de contas múltiplas, uso de software automatizado para apostas, manipulação de resultados ou qualquer forma de trapaça. Violações resultarão no encerramento imediato da conta e confisco de fundos.
Os usuários podem estabelecer limites diários, semanais ou mensais para depósitos, apostas e perdas. Uma vez definidos, estes limites só podem ser aumentados após um período de reflexão de 24 horas. A redução de limites entra em vigor imediatamente. O PolarispG também oferece opções de autoexclusão temporária ou permanente para usuários que necessitem de uma pausa nas atividades de apostas.
O PolarispG aceita diversos métodos de pagamento, incluindo PIX, transferência bancária, cartões de crédito e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados de forma segura utilizando criptografia de última geração. O valor mínimo para depósito é de R$ 10,00, e não há taxa para depósitos realizados através dos métodos aceitos.
Os saques estão sujeitos a verificação de identidade e podem levar de 1 a 5 dias úteis para serem processados, dependendo do método escolhido. PIX e carteiras digitais geralmente são processados em até 24 horas, enquanto transferências bancárias podem levar até 3 dias úteis. O PolarispG se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores elevados.
Em conformidade com as regulamentações brasileiras, o PolarispG implementa rigorosos controles anti-lavagem de dinheiro. Transações suspeitas são monitoradas e reportadas às autoridades competentes. Os usuários devem ser capazes de demonstrar a origem legítima dos fundos depositados quando solicitado.
Todas as apostas realizadas na plataforma PolarispG são finais e não podem ser canceladas após a confirmação. As odds podem mudar antes da confirmação da aposta, mas uma vez aceita, a aposta permanece válida nas odds acordadas. Em caso de eventos cancelados ou adiados, as apostas são geralmente anuladas e os valores devolvidos, exceto quando especificado de outra forma nas regras específicas do esporte.
O PolarispG se reserva o direito de limitar ou recusar apostas de qualquer usuário, especialmente em casos de suspeita de atividade fraudulenta ou vantagem indevida. Apostas realizadas com informações privilegiadas ou em conluio com outros participantes resultarão na anulação da aposta e possível encerramento da conta.
Os resultados das apostas são determinados com base em fontes oficiais reconhecidas. Em esportes, utilizamos dados de organizações esportivas oficiais. Para jogos de casino, utilizamos geradores de números aleatórios certificados. Disputas sobre resultados devem ser comunicadas ao suporte do PolarispG dentro de 30 dias após a liquidação da aposta.
O PolarispG oferece diversos tipos de bônus e promoções para novos e antigos usuários. Cada oferta possui termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, prazos de validade e jogos elegíveis. É responsabilidade do usuário ler e compreender estes termos antes de aceitar qualquer bônus.
O abuso de bônus, incluindo a criação de contas múltiplas para reivindicar ofertas repetidamente, resultará no confisco do bônus e possível encerramento de todas as contas relacionadas. Os fundos de bônus não podem ser sacados até que os requisitos de apostas sejam cumpridos integralmente.
Todo o conteúdo da plataforma PolarispG, incluindo logos, marcas, textos, imagens, software e design, está protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Os usuários não podem reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização expressa por escrito.
O nome "PolarispG" e todos os logos associados são marcas registradas da empresa. O uso não autorizado destas marcas pode resultar em ação legal. Os usuários recebem apenas uma licença limitada para acessar e usar a plataforma para fins pessoais e não comerciais.
O PolarispG está comprometido com a proteção da privacidade dos usuários e cumpre rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei.
Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados e implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger as informações armazenadas. Os usuários têm o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais conforme previsto na LGPD.
O PolarispG fornece seus serviços "como estão" e não garante que a plataforma estará sempre disponível ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de interrupções do serviço, problemas técnicos ou outras circunstâncias além do nosso controle razoável.
Nossa responsabilidade total para com qualquer usuário está limitada ao valor dos fundos mantidos na conta do usuário no momento da ocorrência do problema. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
Os usuários podem encerrar suas contas a qualquer momento entrando em contato com o suporte ao cliente. O PolarispG também se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos e condições ou participem de atividades fraudulentas ou ilegais.
Após o encerramento da conta, o usuário deve sacar todos os fundos remanescentes dentro de 90 dias. Após este período, fundos não reclamados podem ser transferidos para um fundo de garantia conforme exigido pela regulamentação aplicável.
Tentamos resolver todas as disputas de forma amigável através do nosso departamento de atendimento ao cliente. Se uma disputa não puder ser resolvida desta forma, ela será submetida a arbitragem vinculante conforme as regras da Câmara de Arbitragem de São Paulo.
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, e qualquer litígio será resolvido nos tribunais competentes de São Paulo, SP. O PolarispG e os usuários concordam em renunciar ao direito a julgamento por júri para qualquer disputa relacionada a estes termos.
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A falha do PolarispG em exercer qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
O PolarispG pode transferir seus direitos e obrigações sob estes termos para uma empresa afiliada ou terceiro como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante notificação prévia aos usuários.
Para questões relacionadas a estes termos e condições ou qualquer aspecto dos nossos serviços, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
Nossa equipe de suporte está treinada para ajudar com questões técnicas, financeiras e de jogo responsável. Respondemos a todas as consultas dentro de 24 horas durante dias úteis e nos esforçamos para resolver problemas da forma mais rápida e eficiente possível.
Data da última atualização: Janeiro de 2024
Estes termos e condições do PolarispG estão sujeitos a alterações. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter atualizado com eventuais modificações em nossa política.